اتفاقية الاستخدام

متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظِّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدماته عبر الشبكة العنكبوتية.

إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكًا لخدمة أو منتج، أو غير ذلك، يُعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا على جميع مواد هذه الاتفاقية، والتزامًا بما ورد فيها.

وتعتبر هذه الاتفاقية نافذة وسارية بمجرد قيام المستهلك بالموافقة عليها أو استخدام المتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات

يُعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. وتُعتمد التعريفات التالية:

1. المتجر: يشمل هذا التعريف كافة أشكال المنصة على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا أو واجهة تجارية.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية بغرض الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته.
3. الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن (18) عامًا.
2. في حال مخالفة ذلك، فإن المستهلك يتحمل كامل المسؤولية النظامية والشرعية الناتجة عن استخدامه للمتجر.

المادة الثالثة - طبيعة الالتزام

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة وفقًا للمواصفات الموضحة في المنصة.
2. نظرًا لطبيعة منتجات الطباعة ثلاثية الأبعاد، فإنها تُصنّع حسب الطلب وبناءً على مواصفات يحددها المستهلك (مثل: التصميم، الأبعاد، الألوان).

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف الأنظمة أو القوانين أو القيم الشرعية.

المادة الخامسة - الحسابات والتسجيل

1. يلتزم المستهلك عند إنشاء الحساب بالإفصاح عن بيانات صحيحة ومحدثة.
2. يكون المستهلك مسؤولًا عن سرية معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
3. أي استخدام يتم من خلال حساب المستهلك يُعتبر صادرًا عنه، وهو المسؤول عن تبعاته.
4. في حال تبيّن للمتجر وجود بيانات غير صحيحة أو استخدام مخالف، يحق له إيقاف أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستهلك على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة الاتصال المسجلة في الحساب.
2. جميع الإشعارات الإلكترونية المرسلة من المتجر تُعتبر ملزمة قانونًا وتقوم مقام الإشعارات الخطية.

المادة السابعة - التعديلات

1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية أو أي من بنودها في أي وقت.
2. تسري التعديلات فور نشرها في المنصة، ويُعد استمرار المستهلك في استخدام المتجر قبولًا ضمنيًا لها.

المادة الثامنة - الدفع

1. يتم الدفع كاملًا مقدمًا قبل البدء في التصنيع أو تجهيز الطلب.
2. يحدد المتجر أسعار المنتجات والخدمات وفقًا للسياسة المعلنة، ويجوز له تعديلها من وقت لآخر.
3. تُصدر فواتير إلكترونية رسمية للطلبات.

المادة التاسعة - سياسة الإلغاء والاسترجاع

1. نظرًا لأن المنتجات مصنوعة خصيصًا حسب طلب المستهلك (تصاميم فردية – مقاسات مخصصة – منتجات شخصية)، فلا يحق للمستهلك إلغاء الطلب أو استرجاع أو استبدال المنتجات بعد تأكيد الطلب والدفع.
2. في حال وجود خطأ جوهري ناتج عن المتجر يخالف المواصفات المعتمدة، يلتزم المتجر بمعالجة الخطأ أو إعادة التصنيع.

المادة العاشرة - الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية للموقع والتصاميم الخاصة بالمتجر مملوكة ملكية تامة للمتجر.
2. يحظر استخدام أو إعادة إنتاج أي محتوى أو تصميم دون إذن خطي من المتجر.
3. إذا زوّد المستهلك المتجر بتصميم خاص، فإنه يضمن أنه لا يخالف حقوق ملكية الغير، ويتحمل المسؤولية النظامية في حال ثبوت العكس.

المادة الحادية عشر - مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفقًا للأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو أخطاء شركات الشحن.
3. المنتجات مصنوعة للاستخدام المشروع فقط، ويمنع استخدامها بما يخالف الأنظمة أو القوانين.

المادة الثانية عشر - تقييد الوصول

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء حساب المستهلك أو تقييد دخوله إلى المنصة في أي وقت، دون إشعار مسبق، في حال خالف أي بند من هذه الاتفاقية.

المادة الثالثة عشر - القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الرابعة عشر - أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير هذه الاتفاقية.
2. جميع الأسعار قابلة للتغيير بحسب ما يراه المتجر مناسبًا.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويجوز تعديلها أو إلغاؤها دون إشعار مسبق.
4. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة المتجر.

إقرار: باستخدامكم لمتجرنا أو شرائكم من خلاله، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على جميع مواد هذه الاتفاقية.